Obchodní manažer má klíčovou roli v každé firmě. Jeho přístup, rozhodování a schopnost inspirovat ovlivňují tým i vztahy se zákazníky. I ti nejlepší se ale někdy dopouštějí chyb nebo si osvojí zlozvyky, které jim komplikují práci. Podívejme se na deset nejčastějších problémů a jak se jich zbavit.
1. Prokrastinace
Odkládání důležitých úkolů, jako je příprava na schůzky nebo tvorba strategie, způsobuje stres a pocit, že je pořád něco v tlaku. Jak na to: Naučte se práci prioritizovat. Pomůže třeba Eisenhowerova matice nebo rozložení velkých úkolů na menší kroky.
2. Mikromanagement
Přílišná kontrola zpomaluje tým a demotivuje jednotlivce. Navíc se ztrácí pocit zodpovědnosti. Jak na to: Dejte lidem důvěru a prostor. Naučte se delegovat a věřte, že to zvládnou.
3. Tlak na okamžité výsledky
Příliš velký důraz na rychlé výsledky může vést k neetickým praktikám nebo ztrátě dlouhodobých zákazníků. Jak na to:Soustřeďte se na dlouhodobé budování vztahů a nastavte realistické cíle.
4. Nepřipravenost na jednání
Manažer, který nezná potřeby klienta nebo svou nabídku, ztrácí na důvěryhodnosti. Jak na to: Udělejte si domácí úkol. Zjistěte, co klient potřebuje, a nabídněte mu řešení na míru.
5. Neschopnost naslouchat
Manažři, kteří neposlouchají zákazníky ani svůj tým, přichází o důležité informace a důvěru. Jak na to: Procvičujte aktivní naslouchání. Ptejte se, dejte prostor druhým a ukažte, že jejich názoru si vážíte.
6. Odkládání rozhodnutí
Nejistota při rozhodování brzdí tým a může znamenat ztrátu příležitostí. Jak na to: Stanovte si jasná kritéria a nebojte se rozhodnout. Je lepší udělat chybu, než stagnovat.
7. Ignorování zpětné vazby
Manažři, kteří neberou zpětnou vazbu vážně, přicházejí o možnosti ke zlepšení. Jak na to: Berte zpětnou vazbu jako příležitost k růstu a pravidelně ji vyžadujte.
8. Nejasná komunikace
Špatně zadané úkoly nebo nedostatek informací vedou ke zmatkům a chybám. Jak na to: Buďte struční, ale jasní. Pravidelně informujte tým o plánech a změnách.
9. Přehlížení vlastního rozvoje
Manažři, kteří se nevzdělávají, riskují, že jim ujede vlak. Jak na to: Investujte čas do kurzů, čtení nebo mentoringu.
10. Vyhoření a negativní přístup
Příliš mnoho stresu a práce bez odpočinku škodí nejen manažerovi, ale i jeho týmu. Jak na to: Naučte se odpočívat, stanovte si hranice mezi prácí a osobním životem.
Jak se zlepšit a posunout dál?
Prvím krokem je uvědomit si své slabiny. Každý zlozvyk se dá změnit, pokud na něm začnete pracovat. Pokud chcete podpořit nejen sebe, ale i svůj tým, rádi vám pomůžeme.
Co nabízíme?
- Praktické tipy na zlepšení efektivity týmu.
- Nástroje pro budování pevných vztahů se zákazníky.
- Jednoduché postupy pro zavedení udržitelných pracovních návyků.
Přihlaste se na některý z našich workshopů nebo nám napište pro individuální konzultaci. Společně vymyslíme, jak překonat překážky a posunout vaše výsledky na novou úroveň.
Začněte hned. Napište nám ještě dnes!